FAQ
Pour de nombreux clients, CERRET est leur introduction aux bijoux intelligents et aux bijoux de sécurité.
Mais si notre FAQ laisse votre question sans réponse, l'un de nos spécialistes se fera un plaisir de vous aider.
À propos du bracelet CERRET
Comment fonctionne CERRET ?
En cas d'urgence, il vous suffit d'appuyer deux fois sur le bouton du bracelet CERRET pour déclencher un appel d'urgence et envoyer un message à vos contacts préalablement définis. Votre localisation précise est également transmise pour une intervention rapide.
Est-ce que CERRET fonctionne partout dans le monde ?
Oui, CERRET fonctionne dans le monde entier. Peu importe où vous vous trouvez, vous pouvez compter sur sa fonctionnalité de sécurité pour rester connecté et protégé.
Comment puis-je personnaliser les contacts d'urgence ?
Vous pouvez facilement personnaliser les contacts d'urgence via l'application CERRET dédiée. Ajoutez les numéros de téléphone de vos proches et définissez les personnes à contacter en cas de besoin.
Combien de temps dure la batterie du bracelet CERRET ?
La batterie du bracelet CERRET a une autonomie d'environ 10 à 12 mois, selon votre utilisation.
Est-ce que Carrat est adapté à tous les poignets ?
Oui, le bracelet CERRET est conçu pour s'adapter à tous les poignets grâce à sa conception ajustable. Il vous suffit de l'ajuster selon votre confort pour profiter de sa sécurité avec style.
À propos des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi. Vous pouvez cliquer sur ce lien pour suivre l'acheminement de votre colis.
Que faire si ma commande CERRET n'arrive pas dans les délais prévus ?
Si vous rencontrez des retards dans la livraison de votre commande, veuillez d'abord consulter le lien de suivi pour obtenir les dernières informations sur l'acheminement. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, veuillez contacter notre équipe d'assistance qui se fera un plaisir de vous aider.
Où se trouve CERRET?
CERRET est basé à Genève. C'est là que notre équipe conçoit chaque bracelet avec passion.
Quelles sont les options de paiement acceptées ?
CARRAT accepte les principales méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), les paiements PayPal et d'autres modes de paiement sécurisés en ligne. Lors du processus de commande, vous pourrez choisir l'option de paiement qui vous convient le mieux.
Ordres
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un lien de suivi.
Ma commande n'est pas arrivée à temps, que dois-je faire ?
Tout d’abord, vérifiez votre lien de suivi pour obtenir les informations les plus récentes concernant votre commande.
Si cela ne résout pas le problème, n'hésitez pas à contacter l'un de nos spécialistes .
Où est basé le CERRET ?
CERRET est né du dynamisme et de la créativité de Genève, en Suisse.
Quels modes de paiement acceptez-vous?
- Visa, Mastercard, American Express
- Pay Pal
- Autres paiements en ligne sécurisés
Vous pourrez choisir votre mode de paiement à la caisse.
Acceptez-vous les retours ?
Pour cela, utilisez simplement notre formulaire de contact ou envoyez un email à contact@cerret.com, et un de nos spécialistes se fera un plaisir de vous accompagner.
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?
Envoyez-nous un courriel pour nous expliquer ce qui se passe et un membre de notre service clientèle vous répondra dans les plus brefs délais.