Produit

Comment fonctionne le bracelet CERRET ?

En cas d'urgence, appuyez deux fois sur le bouton du bracelet. Cela déclenche un appel d'urgence à vos contacts et leur envoie également un message d'alerte. Votre localisation précise en temps réel est également transmise pour une intervention rapide.

Le CERRET fonctionne-t-il partout dans le monde ?

Oui, il suffit d’appuyer deux fois sur votre bouton d’urgence pour nous joindre et nous sommes prêts à vous aider dans n’importe quelle situation, où que vous soyez.

Combien de temps dure la batterie ?

La batterie remplaçable dure 24 à 30 mois. L'application vous avertira lorsque la batterie atteindra 50 %, vous conseillant de la changer.

Le bracelet s'adapte-t-il à tous les poignets ?

Oui, la taille est réglable, mais ne compromet jamais l'adhérence du bracelet à votre poignet.

Comment éviter d’envoyer accidentellement une alerte ?

Le bouton d'urgence ne peut pas être enfoncé accidentellement lorsque vous vous appuyez contre quelque chose ou lorsque votre bras est contre une surface. De plus, le bouton doit être enfoncé deux fois en 1,5 seconde pour activer le système d'urgence.

Peut-on annuler une alerte ?

Oui. Vous pouvez annuler l'alerte sur l'application CERRET, dans les 15 minutes suivant l'appui sur le bouton d'urgence.

Le bracelet est-il résistant à l'eau ?

L'indice de protection du bracelet (IP) est IP53. Cela signifie qu'il est résistant à l'eau, mais pas étanche. Cela signifie que vous pouvez porter votre bracelet sous la pluie, mais pas sous la douche, et certainement pas dans le bain ou à la piscine. Un peu d'éclaboussures ne pose aucun problème, mais l'immersion risque d'endommager le bracelet.

Serai-je averti lorsque la batterie est faible ?

Bien que la batterie dure 24 à 30 mois, l'application vous avertira lorsqu'elle atteindra 50 % et vous conseillera de la changer.

Que se passe-t-il lorsque la batterie est épuisée ?

Le bracelet fonctionne avec une pile bouton de 3 volts, une petite pile circulaire portant le code IEC CR1216. Cette pile est disponible dans n'importe quel magasin et se remplace facilement dans le bracelet.

Commande

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi.

Ma commande n'est pas arrivée à temps, que dois-je faire ?

Tout d'abord, vérifiez votre lien de suivi pour obtenir les informations les plus récentes concernant votre commande. Si cela ne vous aide pas, n'hésitez pas à contacter l'un de nos spécialistes.

Où est basé le CERRET ?

CERRET est basé à Genève, en Suisse.

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Visa, Mastercard, American ExpressPayPalAutres paiements sécurisés en ligneVous pourrez choisir votre mode de paiement lors du passage en caisse.

Acceptez-vous les retours ?

Oui, vous pouvez retourner votre bracelet dans les 30 jours suivant sa livraison. Pour cela, il vous suffit d'utiliser notre formulaire de contact ou d'envoyer un email à contact@cerret.com, et l'un de nos spécialistes se fera un plaisir de vous accompagner.